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智库中心参加四川省居民用电服务质量监管专项行动示范点工作会议

发布日期: 2012-11-19 信息来源:智库电力研究中心

 

    为了持续深入推进“居民用电服务质量监管专项行动”,贯彻落实国家电监会吴新雄主席来川视察的重要讲话精神和省委省政府领导重要指示,切实做好专项行动第四阶段的工作,2010年11月16日,四川电监办在成都召开“居民用电服务质量监管专项行动示范点工作会议”。四川电监办、四川省电力公司、四川省水电投资经营集团领导出席会议并讲话,各市级供电企业和部分县级供电企业负责人参加了会议。

    参会的供电企业做了专项行动总结汇报,省公司和水电集团领导就如何巩固专项行动取得的成果做了部署。四川电监办领导充分肯定了我省专项行动取得的成果,就如何做好专项行动第四阶段的工作发表了重要讲话。四川电监办张健专员强调,各单位在总结经验的同时一定要查找问题,根据《四川省居民用电满意度第三方调查报告》为参考依据,根据实际情况开展自查自纠,专项行动要践行一个理念:服务大局,监管为民;明确一个思路:硬件抓投入、软件抓服务、长效抓制度;坚持一个做法:层层抓点,以点带面;搞好一个结合:专项行动和供电常态化监管相结合。

    张健专员还对持续开展用电服务质量专项行动第四阶段工作做了进一步要求:一是继续抓好专项行动第四阶段工作,在建立长效机制上下功夫;二是总结经验、宣传成功,将群众用电满意度工程纳入政府的民生工程;三是认真总结专项行动与供电常态化监管相结合的经验,进一步创新监管方式。

    智库电力研究中心和成都京正电力咨询有限责任公司做为本次四川省居民用电满意度第三方调查的执行单位应邀列席会议。看到自己的工作得到监管机构和广大供电企业的认可和高度重视,我们更加坚定了服务监管、服务电力的信心。

(通讯员:范鸿才)

 


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